네오비 비즈 아카데미

학습지원센터

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이용안내 FAQ

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[네오비 비즈 아카데미 수강 환불 규정]

■ 환불 유의 사항

- 다중수강 방지를 위해 아이디 생성시점 부터 기기 4대로 제한이 되어 있습니다.
- 본 강의는 사전 공지 없이 할인이 조기 마감 되거나 연장 될 수 있습니다.
- 온라인 강좌의 강의 시작일은 강의 결제 당일입니다.
- 컨텐츠는 향후 당사의 일정에 따라 추가 또는 업데이트 될 수 있습니다.
- 수강 기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
- 해외 신청의 경우 해외 네트워크 환경이나 컴퓨터 환경으로 인한 문제는 책임을 지지 않습니다.
- 교재와 파일에 대부분 강의내용이 있어, 수령 또는 다운로드 후 복사 또는 촬영하여 유출될 우려가 있으므로
교재나 자료를 받은 후에는 환불이 불가합니다.
- 환불요청시 선물 또는 온라인 강의가 제공되는 경우 다음에 요건에 따라 공제후 환불이 진행됩니다.
① 제공된 선물이 있는 경우에는 선물에 대한 실비 공제
② 온라인 강의가 제공된 경우 파일 다운로드를 받거나 영상 수강시 해당 영상의 정상판매가 기준 공제

■ [오프라인] 정규과정

- 교재 수령 또는 강의 자료(파일) 다운로드 시 : 환불 불가
- 개강 전날까지 취소 시 : 100% 환불
- 강의 시작 후 환불 요청 시 할인 전 정상가 기준으로 정산됩니다.
- 환불 요청일 기준 개강 후 수강기간의 1/2 이내 : 정상가의 50% 공제 후 환불
- 환불 요청일 기준 개강 후 수강기간의 1/2 경과 시 : 환불 불가

■ [실시간] 정규과정

■ [온라인] V.O.D 과정

1) 수강 기간 30일 이내
- 교재 및 파일 다운로드 받은 경우 : 기간과 상관없이 환불 불가
- 강의 미재생 시 (결제 당일) : 100% 환불
- 강의 미재생 결제 후 7일 이내 : 위약금(정상가의 10%) 공제 후 환불
- 강의 미재생 결제 후 7일 경과 시 : 환불 불가
- 강의 재생 후 러닝타임 3분 이내 시청 시 : 위약금(정상가의 10%) 공제 후 환불
- 강의 재생 후 러닝타임 3분 초과 시 : 환불 불가

2) 수강 기간 30일 초과
- 교재 및 파일 다운로드 받은 경우 : 기간과 상관없이 환불 불가
- 유료 학습기간 : 최초 30일
- 무료 학습기간 : 31일차부터 종강일까지 (무료 학습기간에도 동일하게 강의 수강이 가능합니다.)
- 환불 금액은 할인 전 정상가 기준으로 정산됩니다. (예시- 60일 강좌의 경우 최초30일 유료기간으로 정리 그 외 무료기간)

- 개강 전 취소 시 : 100% 환불
- 개강 후 15일 이내 : 정상가의 50% 공제 후 환불
- 개강 후 15일 경과 시 : 환불 불가

강의자료 확인 방법

수업 내용 중 강의자료를 제공하는 경우에는

해당 강의실 강의실 입장 후

왼쪽 메뉴 중 강의자료 게시판에서 확인 가능합니다.

강의자료에 비밀번호가 걸려있는 경우

왼쪽 메뉴 중 공지사항 게시판에서 비밀번호 확인 가능합니다.

부동산 유튜브 초고수 과정과 같이 파일 용량이 큰 경우

강의자료 게시판에서 업로드가 안되어

공지사항에서 확인 가능하면

강의파일을 다운로드 받을 수 있는 링크주소를 올려두었으니

확인 부탁드립니다.