[네오비 비즈 아카데미 수강 환불 규정]

■ 환불 유의 사항

- 다중수강 방지를 위해 아이디 생성시점 부터 기기 4대로 제한이 되어 있습니다.
- 본 강의는 사전 공지 없이 할인이 조기 마감 되거나 연장 될 수 있습니다.
- 온라인 강좌의 강의 시작일은 강의 결제 당일입니다.
- 컨텐츠는 향후 당사의 일정에 따라 추가 또는 업데이트 될 수 있습니다.
- 수강 기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
- 해외 신청의 경우 해외 네트워크 환경이나 컴퓨터 환경으로 인한 문제는 책임을 지지 않습니다.
- 교재와 파일에 대부분 강의내용이 있어, 수령 또는 다운로드 후 복사 또는 촬영하여 유출될 우려가 있으므로
   교재나 자료를 받은 후에는 환불이 불가합니다.
- 환불요청시 선물 또는 온라인 강의가 제공되는 경우 다음에 요건에 따라 공제후 환불이 진행됩니다.
   ① 제공된 선물이 있는 경우에는 선물에 대한 실비 공제
   ② 온라인 강의가 제공된 경우 파일 다운로드를 받거나 영상 수강시 해당 영상의 정상판매가 기준 공제

■ [오프라인] 정규과정

- 교재 수령 또는 강의 자료(파일) 다운로드 시 : 환불 불가
- 개강 전날까지 취소 시 : 100% 환불 
- 강의 시작 후 환불 요청 시 할인 전 정상가 기준으로 정산됩니다.
- 환불 요청일 기준 개강 후 수강기간의 1/2 이내 : 정상가의 50% 공제 후 환불
- 환불 요청일 기준 개강 후 수강기간의 1/2 경과 시 : 환불 불가

■ [실시간] 정규과정

- 교재 수령 또는 강의 자료(파일) 다운로드 시 : 환불 불가
- 개강 전날까지 취소 시 : 100% 환불
- 강의 시작 후 환불 요청 시 할인 전 정상가 기준으로 정산됩니다.
- 환불 요청일 기준 개강 후 수강기간의 1/2 이내 : 정상가의 50% 공제 후 환불
- 환불 요청일 기준 개강 후 수강기간의 1/2 경과 시 : 환불 불가

■ [온라인] V.O.D 과정

1) 수강 기간 30일 이내
- 교재 및 파일 다운로드 받은 경우 : 기간과 상관없이 환불 불가
- 강의 미재생 시 (결제 당일) : 100% 환불
- 강의 미재생 결제 후 7일 이내 : 위약금(정상가의 10%) 공제 후 환불
- 강의 미재생 결제 후 7일 경과 시 : 환불 불가 
- 강의 재생 후 러닝타임 3분 이내 시청 시 : 위약금(정상가의 10%) 공제 후 환불
- 강의 재생 후 러닝타임 3분 초과 시 : 환불 불가

2) 수강 기간 30일 초과
- 교재 및 파일 다운로드 받은 경우 : 기간과 상관없이 환불 불가
- 유료 학습기간 : 최초 30일
- 무료 학습기간 : 31일차부터 종강일까지 (무료 학습기간에도 동일하게 강의 수강이 가능합니다.)
- 환불 금액은 할인 전 정상가 기준으로 정산됩니다. (예시- 60일 강좌의 경우 최초30일 유료기간으로 정리 그 외 무료기간)

- 개강 전 취소 시 : 100% 환불
- 개강 후 15일 이내 : 정상가의 50% 공제 후 환불
- 개강 후 15일 경과 시 : 환불 불가

윈도우 캡쳐 도구 종료방법(snippingtool.exe)

1. 작업관리자 오픈
 'Ctrl + Shift + Esc' 동시에 누르기

2. 작업 관리자에서 'snippingtool.exe 찾기
snippingtool 복사 후 검색창에 붙여넣기 하시면 빠르게 찾으실 수 있습니다

4. 해당 프로세스이름 위에 마우스 커서를 놓은 뒤 마우스 우측버튼 클릭.

(이미지는 예시를 위해 다른 프로그램을 이용하였습니다)

5. 작업끝내기 or 프로세스 끝내기 눌러서 종료.

6. 홈페이지 새로 고침 후 영상 시청 다시 시작하기.

수업 내용 중 강의자료를 제공하는 경우에는

해당 강의실 강의실 입장 후 

왼쪽 메뉴 중 강의자료 게시판에서 확인 가능합니다.

강의자료에 비밀번호가 걸려있는 경우

왼쪽 메뉴 중 공지사항 게시판에서 비밀번호 확인 가능합니다.

부동산 유튜브 초고수 과정과 같이 파일 용량이 큰 경우

강의자료 게시판에서 업로드가 안되어

공지사항에서 확인 가능하면 

강의파일을 다운로드 받을 수 있는 링크주소를 올려두었으니

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

네오비 교육팀 입니다.

pdf 파일이 프린트 되지 않는 경우 

다음의 방법으로 pdf 파일 여시고 프린트해보시길 권해드립니다.

감사합니다.

최근 ID를 불법으로 공유하고 양도하시는 분들이 늘어나면서

부득이하게 네오비 비즈아카데미 에서는 수강 가능 기기수를 제한하게 되었습니다.

기존에 제한없이 수강하였던 PC, 모바일 기기는

현재 4대까지 수강이 가능합니다.

도서관 등 공공기관 및 외부에서 강의를 수강하신는 분들의 양해 부탁드립니다.

더 좋은 강의 콘텐츠로 보답하겠습니다.

감사합니다.

 결제시스템에 문제가 있어 결제 오류가 생긴다면

1544-7772 번 

LG U+ 고객센터로 문의 부탁드립니다.

1544-7772 -> 1번 -> 1번 으로 누르시면

결제오류에 대해 안내 받을 수 있습니다.

무통장 입금 계좌는 아래와 같습니다.

( * 무통장입금을 하시면 바로 입금 확인 해 드립니다.)

국민은행 449901-01-216800

(주)네오비 비즈 아카데미

강의 신청시 명시된 기간만큼 수강이 가능합니다.

수강기간은 [나의 강의실]에서 확인이 가능합니다. 

메인화면의 상단에 [로그인]을 클릭하시면 로그인 창이 뜹니다. 

로그인 페이지의 오른쪽 [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭하셔서 기본정보를 입력하면 됩니다. 

로그인 후 [나의 강의실] -> [회원정보 수정] 으로 이동하시면 [회원탈퇴] 가 가능합니다.